Wanneer de betaling voor de tickets is ontvangen, dan worden de tickets naar je toegestuurd. Mocht je gekozen hebben voor E-tickets, ontvang je deze direct na betaling in je mailbox.


Let op; Heb je VIP tickets besteld, dan ontvang je deze uiterlijk één week voor aanvang van het evenement per post.

(Voor ieder evenement gelden andere voorwaarden. Controleer daarom altijd de pagina van het evenement op Ticketpoint.nl)


Heb je de tickets niet binnen de aangegeven tijd ontvangen?

Download dan de Ticketmatic Ticket App via de Appstore of Google Play Store


Hoe kan ik mijn tickets in de app downloaden?

1. Onder het kopje 'Tickets' zijn de tickets van je evenement te vinden.  

 

2. Je vindt een overzicht van al je orders.

3. Je kunt je order openen om specificaties te bekijken. Hierin vindt je ook een ticket. Let op: dit is een secure ticket. De QR-code wordt pas 2 uur voor aanvang van de show gepubliceerd.

 

Ook is er een handig filmpje met uitleg over de Ticketmatic Ticket App. Het filmpje kan je hier bekijken.


Mocht je er niet uitkomen? Stel je vraag dan aan onze virtuele assistente Kees of in onze online klantenservice