- Mocht je geen nieuwsbrief van Ticketpoint ontvangen, Controleer je map Ongewenste e-mail/Spam en de tabbladen Overige of Reclame. 

- Het kan zijn dat Ticketpoint als spam wordt gezien. Voeg daarom info@nieuwsbrief.ticketpoint.nl toe aan je veilige afzenders.

- Heb je je eerder uitgeschreven van onze nieuwsbrief? Meld je dan opnieuw aan via dit formulier. 


Zo zorg je dat Ticketpoint-mails in je inbox komen (Voor alle mailproviders)


1. Kijk in je map Ongewenst/Spam en markeer één recente Ticketpoint-mail als Geen spam

- Dit traint het filter en helpt direct.


2. Maak een filter/regel aan

- Voorwaarde: Van bevat → vul info@nieuwsbrief.ticketpoint.nl in (of het specifieke adres, bv. reserveringen@ticketpoint.nl).

- Actie: Verplaats naar Postvak IN en/of Markeer als geen spam (soms heet dit Nooit naar spam of Betrouwbaar/Veilig).

- Optioneel: markeer als Belangrijk of geef een label/map (bijv. “Ticketpoint”).


3. Controleer of de afzender niet geblokkeerd is

- Ga naar Instellingen → (E-mail) → Geblokkeerde verzenders en verwijder info@@nieuwsbrief.ticketpoint.nl als die daar staat.


4. Voeg ons toe aan je adresboek/contacten

- Voeg bijvoorbeeld no-reply@ticketpoint.nl en info@nieuwsbrief.ticketpoint.nl toe. Dit verkleint de kans op foutieve spamclassificatie.


5. Houd je inbox opgeruimd

- Verplaats gewenste mails consequent naar Postvak IN/Primair. In Gmail kun je een Ticketpoint-mail uit ‘Reclame/Promotions’ naar Primair slepen en “Dit toepassen op toekomstige berichten” kiezen.


Provider-hints (handig als je het menu even niet vindt):

- Gmail: Instellingen → Alle instellingen bekijken → Filters en geblokkeerde adressen → Nieuw filter → Nooit naar Spam.

- Outlook/Hotmail/Live (web): Instellingen → E-mail → Regels of Veilige afzenders en domeinen → Toevoegen.

- Apple Mail/iCloud: iCloud  Mail → Regels (Voeg toe) en markeer als Niet-ongewenst; voeg contact toe aan Contacten.

- Ziggo/@home/@upcmail: Webmail → Instellingen → Filters/Regels (maak regel zoals hierboven) en Geblokkeerde verzenders controleren.

- KPN/Yahoo/overig: Zoek naar Filters/Regels, Veilige afzenders en Ongewenste e-mail/Spam—dezelfde stappen werken daar ook.