Aan de balie zijn nog kaarten verkrijgbaar en kunnen per pin of contant betaald worden. Toegangskaarten van de finale om het landskampioenschap 2025 worden voorbij de ingang bij de kassa-/informatiebalie gescand. 

In de hal zijn verschillende horecapunten ingericht waar consumpties kunnen worden verkregen. Betalingen geschieden middels consumptiemunten, welke verkrijgbaar zijn bij de automaten bij de kassa-/informatiebalie en in de supportersbar. De prijs per consumptiemunt bedraagt €4,00. In het restaurant/brasserie van het Thialf IJsstadion kunnen consumpties worden betaald met consumptiemunten, pinbetalingen of contant.

De auto’s kunnen parkeren op de parkeerterreinen bij het Thialf IJsstadion. Aan de overkant van het parkeerterrein bij het Thialf IJsstadion is het mogelijk om te parkeren op het parkeerterrein van het bedrijf Royal Jongbloed.

Na de kaartcontrole bij de kassa-/informatiebalie is er een tassencontrole en kan men gefouilleerd en gecontroleerd worden op de hieronder genoemde artikelen. 

De volgende artikelen zijn niet toegestaan om in de ijshockeyhal mee te nemen:

- confetti en andere aanverwante artikelen
- verdovende middelen
- enig artikel dat als wapen kan worden gebruikt
- (knal)vuurwerk
- hogedruk luchthoorns
- eigen meegenomen dranken (alcoholisch en niet alcoholisch, glaswerk, petflessen, etc.)
- tassen met etenswaren
- Blikjes met of zonder alcohol
- Literflessen worden niet toegelaten
- Glaswerk wordt niet toegelaten

De hal moet na afloop van de wedstrijd veegschoon worden opgeleverd. Confetti en aanverwante artikelen brengen extreem veel werk met zich mee en daardoor ook extra kosten. Wij vragen jullie begrip voor deze maatregel. Confetti op het ijs tijdens de wedstrijd is vanzelfsprekend een onwenselijke situatie.

Wel toegestaan zijn:

- spandoeken en kleine handvlaggen
- toeters, trommels en klapartikelen, etc.
- Petflesje met water mag naar binnen 1 per bezoeker
- kleinschalige etenswaren (zakje chips, snoep)

Overal op de ijsbaan is het verboden te roken.

Zien roken, doet roken. In een rookvrije omgeving komen kinderen niet in de verleiding om te gaan roken en wordt meeroken voorkomen. Zo beschermen we kinderen en zorgen we ervoor dat zij rookvrij opgroeien. Een rookvrij evenement draagt bij aan een Rookvrije Generatie.