Normaliter is het mogelijk om je ticket(s) te openen met de Ticketmatic app. Voor OG3NE 'A Magical Christmas Streaming Concerts' is dit helaas niet mogelijk. 


Direct nadat je een ticket gekocht hebt via Ticketpoint, ontvang je een bevestigingsmail. Vanuit deze mail kun je het ticket downloaden en hierop je toegangscode terug vinden.