De annulering dient u zo spoedig mogelijk aan Ticketpoint via de mail door te geven te worden. Uiterlijk binnen 3 x 24 uur (zon- en feestdagen niet meegerekend) van het evenement. 

Bij annulering dient u in het bezit te zijn van een bewijsdocument (doktersverklaring/ANWB rapport, bewijs van opname, overlijdensbericht etc.).