De annulering dient u zo spoedig mogelijk aan Ticketpoint schriftelijk, doch uiterlijk binnen 3 x 24 uur (zon- en feestdagen niet meegerekend) van de gebeurtenis door te geven. Bij annulering dient u in het bezit te zijn van een bewijsdocument (doktersverklaring/ANWB rapport, bewijs van opname, overlijdensbericht etc.).