1. Wählen Sie die gewünschte Veranstaltung aus

Klicken Sie auf der Startseite auf die gewünschte Veranstaltung oder geben Sie den Namen des Künstlers bzw. der Veranstaltung in die Suchleiste ein und klicken Sie auf „Suchen“.

Anschließend werden Ihnen weitere Informationen zur ausgewählten Veranstaltung angezeigt, darunter die verfügbaren Ticketkategorien und die entsprechenden Preise.

2. Klicken Sie auf „Jetzt Tickets kaufen“

Auf der nächsten Seite sehen Sie, welche Ticketkategorien (falls zutreffend) und Veranstaltungstermine verfügbar sind.

Bitte beachten Sie: Achten Sie darauf, das richtige Veranstaltungsdatum auszuwählen.

3. Klicken Sie auf „Tickets bestellen“

Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie direkt zur ausgewählten Veranstaltung im Ticketpoint-Ticketshop gelangen.

4. Wählen Sie Ihre Tickets aus

Das Ticketsystem von Ticketpoint wählt automatisch die besten verfügbaren Sitzplätze innerhalb der von Ihnen gewählten Ticketkategorie und Preisklasse aus.

Sie können die gewünschte Ticketkategorie, Preisklasse und Anzahl der Tickets auswählen.

Buchung mit Saalplan

Bei einigen Veranstaltungen können Sie Ihre Sitzplätze über einen interaktiven Saalplan selbst auswählen. Wenn diese Möglichkeit besteht, wird der Saalplan automatisch auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Verfügbare Sitzplätze sind weiß markiert.

Nachdem Sie die gewünschte Anzahl an Tickets innerhalb Ihrer gewählten Kategorie und Preisklasse ausgewählt haben, klicken Sie auf „Weiter“.

Anschließend erhalten Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Tickets. Hier können Sie das Veranstaltungsdatum, die Uhrzeit, den Block, die Reihe, die Sitzplatznummern und die Anzahl der Tickets überprüfen.

Nachdem Sie alle Angaben kontrolliert haben, klicken Sie erneut auf „Weiter“.

5. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein

Um Ihre Bestellung abzuschließen, benötigt Ticketpoint Ihre persönlichen Daten. Diese werden auf der nächsten Seite abgefragt.

Ihre Daten werden sicher und vertraulich gespeichert und ausschließlich von Ticketpoint verwendet.

6. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie Ihre Optionen aus

Auf der Bestellübersichtsseite können Sie Ihre Bestellung überprüfen und die gewünschten Optionen auswählen.

Linke Seite des Bildschirms:

• Ticketpoint-Garantie: Wählen Sie „Ja“, wenn Sie die Ticketpoint-Garantie abschließen möchten, oder „Nein“, wenn Sie diese nicht wünschen.

• Versandart: Wählen Sie die gewünschte Versandart aus, beispielsweise E-Ticket/Ticketkeeper, Mobile Ticket oder Postversand.

• Zahlungsmethode: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlen möchten.

Rechte Seite des Bildschirms:

• Bestellübersicht: Hier sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und der damit verbundenen Kosten.

• Rabattcode: Haben Sie einen gültigen Rabattcode für diese Veranstaltung? Dann können Sie diesen unterhalb der Bestellübersicht eingeben. Die Eingabe eines Rabattcodes ist optional.

7. Schließen Sie Ihre Bestellung ab

Überprüfen Sie, ob alle Angaben und ausgewählten Optionen korrekt sind, und klicken Sie anschließend auf „Bezahlen“.

Sie werden zur ausgewählten Zahlungsmethode weitergeleitet, wo Sie Ihre Zahlung abschließen können.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

8. Zahlungsmöglichkeiten

Ticketpoint bietet je nach Veranstaltung verschiedene Zahlungsmethoden an.

Zahlung per iDEAL

Sie können Ihre Bestellung über iDEAL bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter www.ideal.nl.

Zahlung per Kreditkarte

Sie können, sofern verfügbar, mit Visa, Mastercard oder Maestro bezahlen. Ihre Kartendaten werden mithilfe der SSL-Technologie verschlüsselt.

Während des Zahlungsvorgangs werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihren CVC-Code einzugeben. Dabei handelt es sich in der Regel um den dreistelligen Sicherheitscode auf der Rückseite Ihrer Karte.

Zahlung über internationale Zahlungsanbieter

Sie können auch internationale Zahlungsmethoden wie Bancontact oder KBC nutzen, sofern diese verfügbar sind.

Bitte beachten Sie: Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Veranstaltung variieren und werden vom Veranstalter festgelegt.

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie E-Tickets ausgewählt haben, werden diese Ihrer Bestellbestätigung als Anhang beigefügt.

Wichtig: Aufgrund verzögerter Rückmeldungen von Finanzinstituten oder Banken kann es zu Verzögerungen kommen. Haben Sie Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen, aber nach 24 Stunden noch keine Bestellbestätigung und keine E-Tickets erhalten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Online-Kundenservice.

9. Erhalt Ihrer Tickets

Haben Sie den Postversand ausgewählt?

Ihre physischen Tickets werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.

Haben Sie E-Tickets, Mobile Tickets oder Ticketkeeper ausgewählt?

Ihre Tickets werden Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Je nach gewählter Versandart erhalten Sie Ihre Tickets als E-Mail-Anhang oder können diese über Ticketkeeper abrufen.