Wann erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung? 2

• Wann erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
• Warum erhalte ich keine E-Mails von Ticketpoint?

Wann erhalte ich meine Tickets? 4

• Ich habe meine E-Tickets noch nicht erhalten, was jetzt?
• Ich habe meine Tickets noch nicht per Post erhalten. Was soll ich jetzt machen?
• Ich habe meine VIP-Tickets noch nicht erhalten. Was soll ich jetzt machen?
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Kann ich meine Tickets stornieren? 2

• Kann ich meine Tickets stornieren?
• Wie kann ich die Ticketpoint-Garantie nutzen?

Ist es zwingend erforderlich, personalisierte Tickets zu haben? 1

• Auf meinen Tickets steht mein Name, aber jemand anderes geht zum Konzert. Ist das ein Problem?