Als je een account had in de oude ticketshop, zijn je gegevens al bij ons bekend. Had je nog geen account in de oude ticketshop? Volg dan deze instructie.

Om je account over te zetten, heb je je relatienummer nodig. Als je een seizoenkaarthouder bent kan je deze terugvinden op je fysieke seizoenkaart. Ben je geen seizoenkaarthouder? Dan is je relatienummer terug te vinden in de mail die je van ons ontvangen hebt over de aankondiging van de nieuwe ticketshop. Kan je het relatienummer nog steeds niet terugvinden? Neem dan contact op via ons contactformulier.

Je maakt het nieuwe account als volgt aan:

1. Ga naar de ticketshop.
2. Klik rechtsboven op "Inloggen".
3. Klik op de knop "Account aanmaken" onder "Eerste keer inloggen".
4. Klik op "Ik ben bekend bij de club".
5. Vul het relatie nummer in van je oude 'Mijn FC Volendam' account. Het relatienummer vind je terug op je seizoenkaart of in de mail die je van ons ontvangen hebt.
6. Vul je postcode in en klik op 'Controleren'.
7. Vul in het volgende scherm de ontbrekende gegevens aan.
8. Klik op de knop 'Registratie voltooien'
9. Je ontvangt nu op het ingevoerde mailadres een activatiemail. Volg deze instructie om je account te activeren.

Wil je de bovenstaande instructie terugzien in de vorm van een video? Dat kan hieronder: