Dit kan verschillende oorzaken hebben uiteraard. Wij adviseren je altijd ten eerste je spam/reclame inbox te bekijken, het wil soms voorkomen dat onze mails hierin belanden. Het kan ook zijn dat je ons mailadres aangemerkt hebt als ongewenst, kijk bij je mailinstellingen of dit het geval is.


Heb je ook geen mail ontvangen in je spam/reclame inbox, dan kan het zijn dat je een typefout gemaakt hebt bij het invullen van je e-mailadres. Neem dan contact op met onze klantenservice zodat we dit kunnen herstellen.