Wanneer je vouchercode niet werkt is deze in de meeste gevallen al eens gebruikt. Wij vragen je daarom ook eerst contact op te nemen met de persoon waarvan je de vouchercode hebt mogen ontvangen. 

Geeft hij/zij aan dat de vouchercode niet eerder gebruikt is laat dan de ontvanger van de vouchercode contact met ons opnemen via onze klantenservice. Hierna kijken wij verder waarom de vouchercode niet werkt.