Alle belangrijke bestemmingen in het gebouw t.b.v minder validen zijn aangegeven met grote borden in contrasterende kleuren. 

Op de begane grond zijn twee aangepaste toiletten, voorzien van deuren met automatische deuropeners.

Ook zijn er kluisjes op rolstoelhoogte speciaal gereserveerd voor rolstoelgebruikers. Deze kluisjes bevinden zich naast de aangepaste toiletten.

Er wordt in de zaal een speciaal podium voor bezoekers in een rolstoel en hun begeleiders geplaatst. Tickets voor het rolstoelpodium zijn –evenals de reguliere tickets- te koop via 0900 9000 8000 (0,45 ct/pm). Per rolstoelticket is het verplicht om één begeleider ticket te kopen

Op de begane grond is een speciale Servicebalie op rolstoelhoogte waar u munten kunt kopen.

Het is toegestaan om een geleidehond mee naar binnen te nemen.

De Ziggo Dome heeft niet de beschikking over eigen rolstoelen.