Zodra je online of telefonisch een reservering plaatst voor MAX Proms 2019 wordt je gevraagd naar de leveringsmethode van de tickets. 


Heb je gekozen voor 'E-tickets'? 

Dan worden je tickets direct na ontvangst van de betaling naar het door jouw opgegeven e-mailadres verzonden. 


Let op: Er kan vertraging optreden door de terugkoppeling van de financiële instellingen- of banken. 


Heb je de betaling succesvol afgerond en na 24 uur de opdrachtbevestiging en de tickets nog niet ontvangen? Dan kun je contact opnemen met onze virtuele assistente Kees of onze online klantenservice.


Heb je gekozen voor 'tickets per post'?

Dan worden de tickets direct na ontvangst van de betaling verzonden naar het door jou opgegeven adres. Hierna kun je de tickets veelal binnen 7 dagen in de post verwachten. 


Heb je de betaling succesvol afgerond en na 7 dagen de tickets per post nog niet ontvangen? Dan kun je contact opnemen met onze virtuele assistente Kees of onze online klantenservice.